Digitálne riešenie od Dôvery, ktoré pomohlo už tisícom pacientov, získalo ocenenie ITAPA
2m čítanie

Digitálne riešenie od Dôvery, ktoré pomohlo už tisícom pacientov, získalo ocenenie ITAPA

Viac ako 4 000 poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera už využilo službu Fyzio vyšetrenie online, ktorá umožňuje riešiť problémy s pohybovým aparátom bez návštevy ambulancie. Takmer dve tretiny pacientov dostali pomoc na diaľku – od odporúčania liečby, cez e-recept až po personalizovaný cvičebný plán. V 73 % prípadov lekári zaslali pacientom inštruktážne videá cvikov, ktoré pomáhajú zmierniť bolesť a zlepšiť zdravotný stav.

„Naše dáta ukazujú, že problémy s chrbticou, kolenami či bedrami trápia státisíce ľudí. Vďaka telemedicíne vieme pomôcť rýchlo, bezpečne a bez čakania v čakárni,“ hovorí Renátka Molnárová, manažérka vývoja produktov a digitálnych služieb v Dôvere.

Fyzio benefit je súčasťou online polikliniky Dôvery, ktorá prináša moderné telemedicínske služby – od vyšetrenia kože, cez konzultácie s lekárom na diaľku až po pomoc s duševným zdravím. Cieľom je zlepšiť dostupnosť zdravotnej starostlivosti pre poistencov.

Za projekt Fyzio vyšetrenie online sme získali 3. miesto v súťaži Cena ITAPA 2025 v kategórii „Najlepší projekt digitalizácie spoločnosti – Digitálna verejná služba novej generácie“. Ocenenie prevzala Renátka Molnárová spolu s Pedjom Jocičom zo spoločnosti AIP Medical Slovakia, ktorá je technologickým partnerom projektu.

„Ocenenie nás teší, ale skutočný úspech je spokojný pacient, ktorý sa cíti lepšie. To je pre nás najdôležitejšie,“ dodáva Molnárová.Ako služba funguje?
Poistenec vyplní online formulár, lekár vyhodnotí jeho stav a do 3 pracovných dní dostane odporúčanie – od pokojového režimu, cez lieky až po termín u rehabilitačného lekára. Novinkou je aj možnosť vystavenia výmenného lístka na ortopédiu či neurológiu priamo cez aplikáciu.